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ISO 9001:2015 Qualità

ISO 9001:2015 Qualità

Il corso per Lead Auditor di Sistemi di Gestione Qualità fornisce ai partecipanti gli strumenti pratici, anche attraverso adeguati esempi di evidenze documentali, per gestire un Sistema di Gestione per la Qualità conforme alla ISO 9001:2015.

  • Pre-requisito: aver frequentato un corso di 16 ore sulla norma ISO 19011 Modulo Base
  • Durata: 24 ore (40 per chi non fosse in possesso del Modulo Base)

Il corso viene svolto in collaborazione con l'ente Dasa-Rägister, qualificato da AICQ Sicev (n.58 del Registro dei corsi qualificati).


Contenuti del corso

  • La normativa di riferimento: ISO 9000:2015. Fondamenti e terminologia
  • La norma ISO 9001:2015 – Sistema di Gestione per la Qualità
  • I concetti fondamentali della gestione del rischio
  • Gli strumenti per valutare l’azienda: la soddisfazione del cliente, gli indicatori ed i quadri
  • Strumenti per valutare le prestazioni dei processi di un’organizzazione
  • Business Continuity


Esercitazioni

  • Definizione del campo di applicazione del sistema di gestione e mappatura dei processi
  • Identificazione dei rischi
  • Definizione di obiettivi e indicatori di processo
  • Casi di studio

ISO 9001:2015 Qualità

La ISO 9001 è una norma generica progettata per essere applicabile a Organizzazioni di tutti i settori e dimensioni; e attesta nei confronti di tutte le parti interessate (clienti, istituzioni, cittadini, consumatori, ecc.) che l’Organizzazione opera in conformità ai requisiti stabiliti nello standard di riferimento.

Informazione
Categoria:
Formazione
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